武汉欢乐谷作为欢乐谷“东西南北中，欢乐大中国”全国战略布局的第五站，落地武汉，承袭华侨城集团创想文化内核，耕耘十载，在承袭中谋求发展，在求变中造福于民。十年沉淀，与城市同频共振，与行业共赢共荣，与谷民同心同向，写就与时代偕行的奋进凯歌。
城市乐园 让欢乐共通
2012年，华侨城人用勤劳和智慧，将昔日武汉中北路延长线上的一片滩涂，打造成欢乐大道上36万平米的城市乐园，正式开启武汉欢乐谷与江城融合发展的崭新篇章。作为城市欢声笑语的“源头活水”，武汉欢乐谷从新生之始，便带着一往无前的热情蓬勃发展，十年间见证江城欣欣向荣，以创想欢乐串联起“谷”与“城”的通感。
领潮流风尚，与“幸福之城”同欢乐。2021年7月，《长江日报》建党百年系列特刊选用武汉欢乐谷双园电音节活动海报，表达“幸福之城”版面内涵主旨，谷内的美好成为“幸福之城”的缩影，“繁华都市开心地”宣言掷地有声。
武汉欢乐谷水陆双园同步落地，填补华中地区主题乐园空白，成为华中城市旅游新名片。2016至今，武汉欢乐谷相继推出欢乐谷二期“欢乐海洋”、首座饼干警长线下童话乐园“甜品王国”、水公园三期“杉林奇遇”等项目，持续为当地亲子游市场注入欢乐动能。在全国各地积极探索发展文旅消费“夜经济”的新赛道上，武汉欢乐谷率先扛起城市夜游大旗，潜心打造多元化、沉浸式、整合型产品，逐步形成以“夜景、夜娱、夜秀、夜演、夜购、夜宴”为核心体验的夜游产品体系，使景区实现“亮化”、“美化”、“文化”的提质升级，全面丰富江城夜生活，促进夜经济发展。运营十年，武汉欢乐谷累计接待游客近2800万人次，其中夜场入园游客逾800万人次。
履央企担当，与“英雄之城”共成长。2020年1月23日，面对突如其来的新冠肺炎疫情，武汉欢乐谷从大局发出，率先作出闭园决定，307名员工留守宿舍，封控76天无一感染病例。5月19日，在全国人民的共同努力下，武汉取得抗疫胜利，关闭了117天的武汉欢乐谷焕新重启，用电音领嗨夏夜、用艺术欢动国庆，热力四射的市场活动一波接一波，成为文旅行业疫后复苏风向标。在146天“与爱同行惠游湖北”活动中，武汉欢乐谷勇立潮头，累计免费接待游客296万人次，斩获“惠游湖北最受欢迎景区”荣誉称号，赢得国内外一致好评。活动期间，《华尔街日报》以一分钟的视频及长图文报道武汉欢乐谷旅游热点，《法新社》、《路透社》、《环球时报》等国内外主流媒体在头版显著位置以“武汉风潮（Wuhan Wave）”报道玛雅海滩抗击疫情取得的胜利，外交部发言人赵立坚为此点赞，武汉欢乐谷成为向世界展示武汉疫后复苏的国家名片。
以公益为媒，与“温暖之城”齐向前。武汉欢乐谷始终与城相伴，将央企担当践行于润物无声的日常。作为“汉马”永久终点站，全环节贯穿式助力城市盛大赛事，激发城市热情，致力创想传承；作为欢乐创造者，以正能量的外联活动，释放积极信号，为城市欢乐添彩助燃；2021年江滩跨年夜，与武汉市民一同放飞微笑气球，亮相央视财经《第一时间》，根植笑脸记忆；作为央企精神践行者，以暖心政策爱心惠民，在特殊节点邀军人、警察、教师、务工人员等免费入园游玩，并推出“援鄂医护人员可带3名亲属终身无限次免费游欢乐谷”政策，感恩无私奉献，致敬城市英雄。
深耕细作 垒积专属园感
十年深耕，武汉欢乐谷的谷民们心执一念，匠铸一园，用热忱和情怀在琐碎日常中踏出溢彩流金的足迹，点点积聚为专属园感，滴滴印证在一枝一节，缕缕升腾起欢乐梦想，在温暖江城茁壮成长。
一个垃圾桶，洞见小事做透的态度。欢乐时光区域，一位年轻男士正聚精会神打游戏，而支撑他双肘的是一个园区随处可见的垃圾桶……在这里，垃圾桶不再是“脏乱差”的代名词，而是如其他景观小品一般，洁净如新的像一道亮丽风景线。
这一切源自辛勤谷民对垃圾桶的爱护：每天擦拭垃圾桶表面、内侧及底部，每周挪位清洁；下雨天，及时将清洁干净的垃圾桶移至屋檐下，并将垃圾桶敞口紧密对放，保护漆面不损伤。
这些平凡的小事，是武欢“尽精微”的生动诠释。
一米空高，洞见优质服务的初心。2021年夏天，武汉欢乐谷水公园所有外挡商亭空高都抬高一米，改造后的商亭不再压抑……这一米距离不只是单纯的高度提升，更是日就月将的“园感”烙印。
“积跬步方能至千里”。十年来，武汉欢乐谷不驰于空想、不骛于虚声，以游客体验值为关键标尺，下足“最后一厘米”改造的“绣花功夫。仅2020至2021两年，武汉欢乐谷完成改造两百余项，亮堂的停车场、防滑的洗砂地面、自带网红属性的经营店铺、舒适的绿化休息区、五彩的建筑立面……哪怕只是与地面齐平的树篦子，都是武欢践行“欢乐予人”理念的人性化表达。
205门微课，洞见高歌前进的步伐。武汉欢乐谷微课视频《三分钟教你有效解决车辆早检问题》，在8家欢乐谷62门作品中脱颖而出，斩获一等奖。
截止目前，武汉欢乐谷累计创作四大门类205门微课，欢乐谷运营智慧成果转化水到渠成，终由潜行走向亮剑。2021年，武汉欢乐谷参与市场竞争，成功中标武商梦时代室内乐园运营服务项目，提供筹开咨询和运营管理输出服务。这标志着武汉欢乐谷智力输出取得新突破，达成了从运营阶段做管理到规划设计阶段做咨询的飞跃，是武汉欢乐谷运营经验积累的实景呈现和经济价值的体现。
勇立潮头 缔造品牌乐感
敢为人先，活动破圈引领节庆潮流。电音舞台前，青春时尚的潮人们随着动感节奏，以富有激情和感染力的律动带动全场氛围……潮流界意见领袖的“认证票”彰显了武汉欢乐谷节庆活动的超强魅力。
十年发展，武汉欢乐谷勇当欢乐事业“排头兵”，争做新兴办节“先行者”，率先打造欢乐谷灯光节和电音节两大“夜游”主题活动，逐渐成为华侨城体系公园节庆连锁品牌。2016年首届灯光节，接待游客27.51万人次，同比增长226%；2017年首届电音节，接待游客103.14万人次，同比增长32%。
“惟进取也故日新”，武汉欢乐谷持续创新文旅玩法，开启潮流IP合作新模式，逐步形成独具武汉欢乐谷特色的办节新思路。2021年携手“Smiley”，首创“国际IP+现代艺术+传统文化”的新潮灯光节，一举斩获中国文旅先锋奖，为自主创新增添新的精彩注脚。
乘势而上，品牌输出传递欢乐力量。在国家外交部湖北全球推介会宣传片中，四位谷民代表武汉欢乐谷出镜“向世界说你好”，让欢乐从武汉走向世界；“惠游湖北”活动，连登8次央视，6上《人民日报》，强有力发出欢乐声量；2021年元宵节活动现场，央视《东方时空》黄金直播5分钟，央视新闻新媒体60分钟一镜到底，欢乐谷品牌持续、明确、大量输出超50次；2021年HOHA电音节，抖音微博双平台共登热搜话题全国榜26次，电音节全网话题阅读量超11亿次……
武汉欢乐谷坚持贯彻“时政+娱乐”双驱动模式，抓时机、控节奏、造热点，向社会大众传达武汉欢乐谷和城市共情，与时代共进的品牌文化精神，在华中地区，欢乐谷当仁不让的成为主题公园品牌的引领者与欢乐力量的传递者。
创想表达，凝聚欢乐认同感
武汉欢乐谷接连打破传统企文活动方式，紧跟市场热点，持续探索更加关爱员工的活动形式，用情用心回应谷民期盼，增亮谷民幸福生活底色，凝聚欢乐认同感。
塑造文化新表达，欢乐趣达心里。2022年3月29日，超治愈的蓝色咖啡巴士闪现恺撒宫门口，为谷民送上不焦虑咖啡，释放治愈能量……近年，武汉欢乐谷策划“趣你心里”系列企文活动，创新推出定向越谷跑、草地音乐节、社团招新、不焦虑咖啡慢闪店等活动，草地音乐节潮流周边及现场氛围获朋友圈刷屏；万圣动员活动更创多个首次，首次举办狂欢派对动员活动，首次在主舞台电音开燥，首次力邀实力DJ共嗨万圣夜，首次全员万圣装扮……全面升级节点玩法，多维度吸引谷民参与，全方面提升谷民幸福感。传递欢乐文化力量，激发谷民谷力，凝聚奋进精神。
共享发展硕果，共创美好未来。下午六点半，武汉欢乐谷宿舍一号楼108间飘出了饭菜的香味……下班后的谷民正在新改造的员工厨房做着可口的食物……
过往十年，武汉欢乐谷从大处着眼，从小事着手，持续投入各类激励，推动落实三项制度，畅通员工职业发展通道，助推谷民成长成才；对员工通道、宿舍、休息室、母婴室等硬件提质改造，改善员工的工作生活环境，始终尊重、理解、关心谷民，与谷民共享发展成果。
十年成就只是序章，站在新征程的起点，武汉欢乐谷将携手全体谷民一同扛起创想创新的大旗，继续在欢乐赛道上，与时代共舞，与城市共生，与行业共进，以信念与奋进之名，续写欢乐篇章。
来源：观乐谷集团
