李雷

您好，这里是白城市中级人民法院“办不成事”反映窗口，请问有什么可以帮您？

我要申请再审，我不服这个判决……

近日，吉林省白城市中级人民法院“办不成事”反映窗口值班干警接到一起咨询再审事宜的来电，当事人情绪非常激动，甚至在询问申请再审程序的同时，还想要投诉承办法官。

值班干警在安抚来电人情绪后，经过沟通得知，来电人郑某与薛某邻里多年，关系一直很好，后因薛某帮郑某收割玉米，双方在结算劳务费时因4000元费用产生分歧，后经通榆县人民法院依法审理，判决郑某承担4000元费用的给付义务。但郑某认为自己应该给3500元，沟通中双方矛盾再次升级，薛某选择向通榆法院申请强制执行，郑某则准备向白城中院申请再审。

由于本案案涉标的额较小、双方当事人又有良好的邻里情感基础，具备调解化解纠纷的可能性，值班干警在向郑某讲清再审流程后，并没有挂断电话，而是以“拉家常”的方式与郑某聊起天来，耐心细致地向郑某讲解承办法官作出裁判文书的法律依据，同时告知其如拒不履行生效法律文书会产生的负面影响，还询问郑某与薛某之前的关系情况，从二人多年的情分入手，进行耐心的劝导。

在郑某情绪得到较好的缓和且同意调解后，值班干警立即向庭长汇报相关情况。考虑到该案涉及两级法院，且一旦调解成功不仅能保护双方邻里关系，还是诉讼服务工作在强化纠纷化解职能上的主动延伸，是为群众办实事的具体实践，更是法院在申诉前端化解矛盾纠纷的新尝试，对诉讼服务工作具有重要指导意义，立案一庭庭长在向院领导详细汇报并获得肯定答复后，当即与通榆法院取得联系，安排两级法院联动化解事宜。

在征得薛某的调解意向后，不久，白城中院干警李亮、郑南与双方当事人共同到通榆法院开通法庭进行现场调解，在两级法院法官、干警的共同主持和见证下，双方当事人最终握手言和并当场履行涉案劳务费给付。

此次“办不成事”反映窗口“办成了事”，既是白城法院在为群众办实事示范法院创建活动的缩影，又是审判执行攻坚专项活动中发挥法院解纷职能的创新。下一步，白城中院将坚持司法为民的服务宗旨，聚焦纠纷症结，主动延伸司法服务职能，解决群众“急难愁盼”，在“一站式”建设过程中让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

来源：吉林省白城市中级人民法院

编辑 ： 张立叶