今天开了一个宣贯会，领导让我做一份PPT，我根据文档内容理解了一下业务实质，就去参加了会议。

会议由集团板块的财务领导主持，我全程真的以为只是一个宣贯会。直到会议尾声，领导开始安排任务，说实话，我是有点懵的。主要是开会前，我除了知道这是一个宣贯会，没了解到更多的信息。

由于我刚入职没几天，接手这个业务也才两三天，好在我只是一瞬间的错愕，倒是没有对自己有更多的苛责。这在心态上算是稳住了，我觉得其实很多工作最重要的是心态，只要心态不崩，总能找到一些线索去梳理整个事件的脉络，把工作推进下去。

于是我把会议的内容，业务的实质结合起来思考了一下。从整个业务实质出发考虑，需要清楚今天这个会议是让所有的学校去完成一个CRM的模型立项工作。因为这个事项的推进，各对接人是不会去主动做这个事的，所以就有了今天的这个宣贯会，目的就是为了让大家更好地来理解和配合我们完成这个事项。

那么为何要做这个事情呢，因为在目前这个阶段，我们需要为学校去提供个性化的服务。提供哪些服务呢？就需要各个学校的对接人把服务产品确定下来，确定下来之后在CRM系统去立项，让产品部门去接收到这个信息，同时安排好产品，后续持续地去为学校提供服务。

明白了为什么要做，就能梳理清楚应该怎么做。首先要制定一份时间计划表，明确整个事件每个步骤需要完成的时间节点，以便于更好地去推进和完成。

同时确定各学校的对接人，将各个学校的成本中心建立起来，链接到EAS系统。将实际的产品交付之后的成本费用以及收入统计、归类与财务端口打通，实现财务系统与业务系统的链接。

最后还要考虑到各个经办人在操作过程中是否会遇到各类系统操作问题，不理解的问题，需要安排专人进行解释和答疑。为这些经办人去做好沟通和服务，这就是财务对公司业务做的最大的支持。